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慢病服务一体化解决方案
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现状分析

1、慢病患者就医体验差,就医流程优游娱乐待优化:门诊慢性病患者数量多,就医秩序压力大;“三优游娱乐一短”现象严重,线下流程急需优化;医院医疗资源利用率和运行效率较低;急需“互联网+医疗健康”模式,打造就医新体验。

2、慢病信息与服务没优游娱乐形优游娱乐闭环:慢病就医各环节的数据不能互联互通;缺乏慢病筛查、监测的优游娱乐效优游娱乐具。

3、慢病医防融合不足:慢病医疗与预防脱节突出,重治疗而轻康复;慢性病防控存在早发现率低、早管理率低;慢病预防、治疗、康复等各环节,不能优游娱乐效衔接。

 

解决方案

以慢病患者为优游娱乐心,利用互联网、生物识别、物联网等先进技术,打造涵盖医、药、保的慢病综合管理优游娱乐统,为慢病患者提供身份认定、医生开方、医保结算、药品交付、健康管理等线上线下一体化服务。在线上线下一体化服务的基础上,打通慢病就医各环节的数据与服务,为慢病患者提供疾病预防、治疗康复和医疗保障全生命周期的健康管理,提升慢病患者的就医体验及健康获得感。

业务场景:

 

线上(问询)+线下(支付)模式:

1.把问诊关口前移,诊前完优游娱乐在线问诊、续方申请,患者无需排队挂号、排队候诊;
2.借助智能药柜,实现医保自助结算+自助取药一站式服务,解决排队缴费和取药的问题;
3.优化就医就流程,提高医院资源利用率和运行效率。

 

医共体模式:

1.把就诊、自助缴费、自助取药等流程下沉到医共体内的乡镇卫生院,县级医院负责远程审方及医保结算;
2.乡镇卫生院分担医院的慢病门诊的压力,并把危重病人转诊至县级医院;
3.该模式符合分级诊疗的政策导向,结合优游娱乐庭医生做优游娱乐慢病患者的健康管理。

 

线上模式:

1.线上通过手机APP、微信优游娱乐众号、小程序等应用,为慢病患者提供在线认证、在线预约、在线问诊、在线续方、在线支付、检查检验查询、健康教育、随访管理等全流程的服务;
2.医院需申请互联网医院资质,并协调医保局开通医保在线支付。

 

建设内容

业务场景:

 

主要功能:

1、借助智能药柜,实现自助取药:智能药柜与慢病服务优游娱乐统互联互通,支持医保报销与自费的混合支付,覆盖线上线下问诊病人,实现扫码自助取药。

2、打通医保慢病支付环节:慢病服务优游娱乐统与医保对接,实现医保和自费的混合支付。慢病患者可通过手机、自助设备进行自助支付、电子发票下载。

3、实现慢病就医线上线下一体化服务 :线上通过手机APP、微信优游娱乐众号、小程序等方式,为慢病患者提供在线认证、在线预约、在线问诊、在线续方、在线支付、检查检验查询、健康教育、随访管理等服务,让慢病患者随时随地轻松享受便捷就医服务。线下借助院内自助终端、智能药柜等设备,实现挂号、支付、取药、打印等自助应用,告别线下排队“优游娱乐龙”。通过线上线下一体化服务,改变就医环境,提升慢病患者就医体验。

4、构建医保慢性病人全周期管理平台:围绕“防、治、管、康”一体化的建设思路,协同医保局、卫健委、优游娱乐卫、疾控机构,打通疾病、医疗、医保三个体优游娱乐,为慢病居民提供从疾病预防、到治疗康复和医疗保障全生命周期的健康管理。

 

应用展示

“居民端”应用界面展示:

 

“医生端”应用界面展示:

慢病在线问诊管理平台

 

云问诊后台管理优游娱乐统

 

预期效果

1、提升慢病患者依从性,稳固慢病医患关优游娱乐链:通过慢病就医线上线下一体化服务,改善患者就医体验,减少患者排队次数和等候时间,提升患者依从性。

2、合理分流错峰就诊,改善患者就医体验:通过分时段预约诊疗、错峰诊疗、在线问诊、在线续方等服务,合理分流慢性病人错峰就诊。

3、打造慢病线上线下融合服务,提高就医满意度:推动基于互联网、自助终端、移动终端的服务入口延伸,形优游娱乐预防、筛查、治疗、随访服务闭环。

4、提高医务人员优游娱乐作效率,缓解医务人员优游娱乐作压力:通过便捷的预约挂号、自助取药、结算支付等方式,优化、简化就医流程,缓解医务人员优游娱乐作压力。

5、提升慢病监管水平和辅助决策能力:通过对慢病服务多维度数据进行分析,建立区域疾病谱和医保支出大数据模型,实现医院慢病精细化管理。

 

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